Právní informace

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky popisují základní pravidla pro poskytování služeb společností Jirků Solutions s.r.o. Konkrétní rozsah, cena a termíny se vždy řídí domluveným zadáním, nabídkou nebo smlouvou.

1. Identifikace poskytovatele

Poskytovatelem služeb je Jirků Solutions s.r.o., IČO 23000848, se sídlem Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, zapsaná u Krajský soud v Brně, spisová značka C 143716/KSBR. Datová schránka: vprk9ej. E-mail: info@jirkusolutions.cz.

2. Služby, na které se podmínky vztahují

Podmínky se vztahují zejména na tyto služby:

  • IT podpora, správa techniky, účtů, přístupů, záloh a základní bezpečnosti,
  • domácí a firemní sítě, Wi-Fi, routery, přepínače a související nastavení,
  • weby, e-shopy, úpravy webů, technická správa a související konzultace,
  • SEO, obsah pro vyhledávače a lokální dohledatelnost,
  • sociální sítě, obsah, krátká videa, podcasty a publikační podpora,
  • AI automatizace, školení a praktické zavádění nástrojů do práce.

3. Objednání a vznik smlouvy

Služby lze poptat e-mailem nebo jiným domluveným způsobem. Smlouva vzniká potvrzením nabídky, objednávky, rozsahu práce nebo jinou jasnou dohodou obou stran. U menších prací může být dohoda potvrzena e-mailem.

4. Cena a náklady třetích stran

Cena je stanovena dohodou podle rozsahu práce. Pokud služba vyžaduje náklady třetích stran, například hosting, domény, licence, placené pluginy, fonty, nástroje, reklamu, software nebo externí služby, hradí je klient, pokud není výslovně domluveno jinak.

5. Platba a fakturace

Fakturace probíhá podle domluveného rozsahu, milníků nebo dokončení práce. Splatnost, zálohy a případné průběžné platby se stanoví v nabídce, smlouvě nebo na faktuře.

6. Termíny a součinnost zákazníka

Termíny závisí na včasném předání podkladů, přístupů, schválení, zpětné vazby a dalších informací od klienta. Pokud součinnost chybí nebo se změní zadání, mohou se termíny přiměřeně posunout.

7. Předání a převzetí výstupů

Výstupy mohou být předány e-mailem, odkazem, nasazením na web, předáním dokumentace, nastavením účtu nebo jiným domluveným způsobem. Klient by měl výstup zkontrolovat bez zbytečného odkladu a sdělit případné připomínky.

8. Autorská práva a licence

  • Klient získává práva k užití sjednaných výstupů po zaplacení ceny, pokud není dohodnuto jinak.
  • Aktiva, pluginy, fonty, nástroje, šablony a služby třetích stran se řídí vlastními licencemi.
  • Zdrojové soubory, pracovní materiály, interní postupy a rozpracované návrhy nejsou součástí předání, pokud to není výslovně domluveno.
  • Klient odpovídá za to, že předané texty, obrázky, loga, databáze a další podklady smí pro daný účel použít.

9. IT zásahy, data a rizika

Před IT zásahy, migracemi, úpravami webu nebo prací se systémy by měl mít klient aktuální zálohu důležitých dat. Poskytovatel neodpovídá za chybějící zálohy, skryté vady zařízení, výpadky služeb třetích stran nebo zásahy mimo svou kontrolu, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

10. SEO, sociální sítě a reklama

U SEO, sociálních sítí, obsahu, videa, podcastů a reklamních aktivit se poskytovatel zavazuje k odborné práci v domluveném rozsahu. Konkrétní pozice ve vyhledávačích, dosah, návštěvnost, konverze nebo obchodní výsledky nejsou garantovány, pokud to není výslovně a měřitelně sjednáno.

11. Spotřebitelé a odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku

Pokud je klient spotřebitelem a smlouva je uzavřena na dálku, může mít podle zákona právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů. Pokud spotřebitel výslovně požádá, aby poskytování služby začalo před uplynutím této lhůty, bere na vědomí, že po úplném poskytnutí služby může právo na odstoupení zaniknout; u částečně poskytnuté služby může vzniknout povinnost uhradit poměrnou část ceny. Konkrétní posouzení se řídí platnými právními předpisy.

12. Reklamace

Reklamace se řídí reklamačním řádem dostupným na stránce Reklamační řád. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@jirkusolutions.cz.

13. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz. Více informací je na coi.gov.cz/informace-o-adr/.

14. Závěrečná ustanovení

Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo nepoužitelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Individuální dohoda má přednost před těmito obecnými podmínkami. Podmínky mohou být přiměřeně aktualizovány.

15. Poslední aktualizace

3. července 2026